德邦物流合肥呼叫中心位于合肥市，弱電一期項目建設涉及到一樓，二樓，三樓及四樓機房，座席席位為500個左右，根據運營中心的實際需求，以及相關智能化弱電系統建設的國家標準及行業規范對各系統進行綜合，本次項目涉及綜合布線系統、計算機網絡及安全系統、視頻監控系統、門禁控制系統 、多媒體音視頻系統 、機房相關工程 6個子系統

綜合布線系統總計點位1167個，無線網絡點位15個，網絡點位582個，語音點位570個。項目使用為美國康普公司相關產品，康普公司產品具有良好特性，比如性能好，抗干擾能力強，技術先進，抗串擾力強等。

呼叫中心計算機網絡系統采用星形結構，三層（即核心層、匯聚層和接入層）；在網絡中心機房配置1臺核心交換機，在各樓層弱電間設置匯聚層交換機和接入交換機。核心交換機、匯聚層交換機與接入交換機之間分別采用千兆以太網鏈路連接,網絡拓撲結構如下所示：

視頻監控系統分別由前端系統、傳輸系統、控制系統、顯示系統四個部分構成,還具有對圖像信號的分配切換、存儲、處理、還原等功能。本項目視屏監控監測1-3層主出入口、前臺、樓梯通道，4層中心機房出入口，總計16個監控點。

本項目使用的門禁品牌為七友的單向感應式 （讀卡器＋控制器＋出門按鈕＋電鎖），使用者在門外出示經過授權的感應卡，經讀卡器識別確認合法身份后，控制器驅動打開電鎖放行，并記錄進門時間。按開門按鈕，打開電鎖，直接外出。本次管理1-3層2個出入口和1個樓梯通道，4層機房門口。

德邦物流合肥呼叫中心弱電項目多媒體音視頻系統中包括：多功能廳一間、實訓室一間、培訓室兩間，通過投影機顯示、音視頻設備、計算機網絡等系統的合理配置；將音、視頻系統、等設備有機的集成，實現音響擴聲、視頻顯示等功能。

4層核心機房采用山特60KVA（三進三出）后備120分鐘電池的不間斷UPS系統，2F弱電間采用山特10KVA后備120分鐘電池的不間斷UPS系統，滿足網絡交換機設備、服務器、存儲等其他需要緊急供電的弱電間設備使用需求。本次供配電系統包括線路分配、開關柜、UPS電源和UPS專用插座的布設。機房及設備間設備采用單回路供電，每個機柜均獨立回路。配電柜所有元器件均采用施耐德系列產品，符合IEC947-2IEC898標準，性能可靠、安全、免維護。